BTS

GESTION

ASSURANCE

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Cette spécialité conduit à la formation des professionnels appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion dans le domaine, de la souscription ou du règlement des sinistres dans des sociétés d'assurance ou de la protection sociale en intégrant la relation client.

• Compétences génériques
- Avoir des aptitudes à la vente et à la négociation ;
- Maîtriser le cadre juridique de l'activité ;
- Maîtriser la communication orale et écrite ;
- Comprendre l'environnement professionnel ;
- Capable de diriger une équipe. • Compétences spécifiques
- Cerner l'environnement économique et juridique du secteur de l'assurance ;
- Utiliser les techniques spécifiques aux différentes branches d'assurance ;
- Conseiller le client et proposer des contrats d'assurance ;
- Gérer les relations avec les clients ;
- Communiquer dans un environnement professionnel, juridique, fiscal et financier ;
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

- Souscripteur ;
- Conseiller ;
- Chargé d'indemnisation ;
- Gestionnaire assurance vie individuelle/collective;
- Rédacteur production et/ou règlement ;
- Collaborateur d'agent général ou de coursier d'assurance ;
- Technicien d'assurance.

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