MASTER PROFESSIONNEL

GESTION

LOGISTIQUE ET TRANSPORT

LOGISTIQUE HOSPITALIERE ET PHARMACEUTIQUE

Cette spécialité vise à répondre à un besoin exprimé dans les hôpitaux, l’aide humanitaire, les cliniques, pharmacies, laboratoire pharmaceutique : de s’entourer des managers outillés, parfaitement imprégnés de la chaine logistique, sensibilisé sur les besoins changeants de l’entreprise et orientés vers la pérennité dans un environnement caractérisé par la concurrence.

• Compétences génériques
- Connaissance des notions médicales essentielle et pharmacologiques ;
- Connaissance des techniques de communication et de marketing ;
- Connaissance de la charte de la visite médicale et du droit des médicaments;
- Gérer une chaine logistique.
• Compétences spécifiques
- Maitriser le circuit du malade dans chaque service en travaillant avec le personnel en place ;
- Fouiller de fond en comble tous les registre (consultation général d’hospitalisation) dans chaque service afin d’en faire une évaluation journalière mensuelle du taux de fréquentation des patients ;
- Maitriser la gestion des stocks des médicaments et le suivi et la gestion du matériel et des produits médicaux ;
- S’adapter aux conditions de travail dans le cadre de la structure hospitalière ;
- Créer ou proposé un registre adapté aux mouvements du flux patient dans chaque service ainsi que celui du médicament ;
- Maitriser les aspects comptable ;
- Maitriser des fiches de suivi et des fiches d’investigations de la santé ;
- Maitriser l’élaboration des fiches statistiques ;
- Mettre en œuvre la politique de suivi de la logistique telle que définie par la direction générale ;
- Définir en liaison avec la Direction les cibles et objectifs qualité, les responsabilités, autorités et les interactions entre les personnes qui effectuent des activités ayant une incidence sur le système logistique ;
- Préparer les revues de direction ;
- Piloter, évaluer et faire évoluer le système de management de la qualité et de la logistique en s’assurant qu’il demeure conforme aux exigences normatives et adapté aux besoins de l’Institution hospitalière ;
- Rédiger et tenir à jour le manuel qualité, les procédures applicables et tous documents nécessaires pour assurer le fonctionnement du SMQ ;
- Assurer la maîtrise des documents du SMQ (validation, diffusion, classement et archivage) ;
- Assurer la programmation et la mise en œuvre des audits internes pour contrôler la conformité aux normes définies et évaluer l’efficacité du système qualité ;
- S’assurer de la mise en œuvre des recommandations issues des résultats des audits
- Assurer le suivi des relations avec les organismes certificateurs ; - Identifier, mettre en œuvre et suivre les actions nécessaires pour obtenir les résultats planifiés et l’amélioration continue du SMQ (audits, revue d’activité hebdomadaire, revue de processus, revue de direction…) ;
- Rendre compte à la direction, de l’évolution du SMQ et s’assurer que les processus de sensibilisation et de communication en la matière sont efficaces ;
- Identifier les non-conformités et déclencher les actions correctives ;
- Mettre en œuvre des actions préventives afin d’éliminer les causes de non-conformités potentielles ; - Effectuer les vérifications pour s’assurer que les actions entreprises pour traiter les non-conformités sont efficaces ; - Coordonner les activités logistiques.

- Gestionnaire des stocks, achat et approvisionnement ;
- Informateur thérapeutique;
- Délégué médical ;
- Assistant pharmacien ;
- Logisticien des prestataires ;
- Logisticien des établissements de soins ;
- Assistant responsable NUTRITION, EAH, SAME, SMPS ;
- Visiteur médical;
- Délégué à l’information médicale ;
- Représentant pharmaceutique.

- Les hôpitaux: hôpital général ; hôpital de la CNPS ; GENYCO ; les cliniques ; centre de santé, Ministère de la santé etc.
- Pharmacie et entreprise de distribution des médicaments : CENAME etc.
- etc.
- Les ONG: GIZ- ACMS – PLAN CAMEROUN-CARE – MSF – OXFAM – LWF – DRC – NRC – SECOURS ISLAMIQUE WWF– IRC – INTERNEWS – JRS – AIRD – AAH –AHA etc.

Les enseignements sont évalués en :
- Contrôles continus
- Travail personnel de l’étudiant
- Un examen semestriel
Les deux premiers comptent pour 30% et l’examen pour 70%. Un examen de rattrapage est organisé pour tous ceux qui n’ont pas pu capitaliser au terme des deux semestres de la formation les 60 crédits exigés.

- Bac + 3 et équivalent en Logistique, Commerce international, Action commerciale, Marketing commerce vente ; Sciences Economiques et gestion ; Sciences et techniques et sociales. Pour tout candidat, l'admission comprend deux étapes :
- Examen du dossier de candidature
- Tests et entretien avec l'équipe pédagogique